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掘金知识服务新赛道:财经自媒体的机遇与挑战
来源:未知 2019-12-10 21:51

  今年以来,自媒体行业出现用户红利下降、行业治理的挑战。对财经自媒体来说,最大的挑战是什么,又该如何应对?财经自媒体的商业模式有哪些创新,相关知识付费产品的前景如何?知识付费的爆款产品都有哪些共同点?

  12月7日,在21世纪经济报道主办的“2018财经新媒体峰会”上,财经早餐联合创始人兼CBO张晓东、正商参阅创始人蒋东文、智谷趋势创始人兼CEO邓科、新知榜联合创始人邱福国、学长LEO创始人李柘远、远读重洋公司创始人孙思远等,就此进行了讨论。

  很多媒体人做新媒体是基于自己所擅长的领域,做有深度和一定影响力的原创内容。但很多用户尤其是高端人士,他们的时间是稀缺的、碎片化的,很难有长时间阅读一篇长文章。除非这篇文章有价值性、故事性,可这样的内容又很难产出。

  财经早餐的思路不太一样,我们是以产品的心态做内容。而且我们从一开始就组建了自己的技术团队,算是比较早做APP的。目前,我们逐渐把产品变成工具,产品化是解决用户对内容的需求问题,工具化是解决与用户之间的黏性问题,这两块的尝试现在还算是比较理想。

  我们会基于对用户阅读行为的分析,提供给他想要的内容。今年也启动了两个品牌:一是,财经下午茶,专门做原创内容、深度解读。二是,财经秘书,当用户做企业决策或者投资时,给他提供大量有价值、独家的资讯作为参考。

  2019年做新媒体,我认为一定要抓住四个标准化:技术化、数据化、产品化、工具化。新媒体必须要把这“四化”当作重要事情来做,否则解决不了用户需求和黏性的问题,也解决不了大数据给内容进行赋能、更精准洞察用户的问题。

  正商参阅拥有财经新媒体的矩阵,这两年我们做了专注风险投资的平台“投资家”。我们还基于正商参阅做了正商课堂,主打泛财经客群,做知识付费课堂。

  我们是矩阵型运营,主要做平台。对于平台来讲,你可能并不是用自己最擅长的内容来满足用户的需求。比如我们主要做财经类内容,但对用户来说,有基于他年龄层的需求。我们卖得最好的是商业管理、健康、亲子类的内容,所以我觉得做平台就应该是基于用户人群。

  现在我觉得还是应该把重心放在各垂直平台的内容上,创业你要会算账,做自媒体平时有很好的流量和内容,就好好做内容,这其实是利润率最高的。做知识付费实际也是在做内容,给用户直接提供价值的同时,这也是做社群的好方式。

  对新媒体和自媒体来说,今年最大的挑战:一是,行业大整顿;二是,用户红利殆尽。但我觉得其实今年的行业形势没有更严峻,十几年来都是一样的。在中国做媒体做到一定程度,一定要有底线思维去规避风险。用户红利方面,我们的后台数据显示,今年仍然是大爆发,甚至达到历史最高阶段。

  从去年下半年开始,我们做了一件特别重要的事情就是内容的“供给侧改革”,从生产媒体级内容发展到生产智库级内容。两者最本质的区别在于,媒体级内容是满足人的好奇心,智库级内容是满足人的决策需求,包括职场决策、投资决策等。

  随着支付手段、传播渠道的进步,数据工具、基础设施的完善,智库级应用向个人提供服务的时代已经到来,智库级服务已经开始兴起。我们从海外投资开始,在中国人出海、保险等一系列领域,给他们提供智库级服务,推动交易完成链条。

  我认为财经媒体的盈利如果仅仅依靠广告,市场会被平台吃掉。财经媒体未来的生命力在于去跟产业链、跟交易进行深度的结合。只有影响到用户的交易决策,才能把这条路走通。

  我自己做传统培训大概十来年后,开始做知识付费这一块。最早我们做知识付费的供应商,后来知识付费赛道越来越火,我们做了新知榜,作为第三方对全网知识付费产品进行评测和排行。

  我们感觉,在内容端,今年开始大部分的内容筛选越来越严格,用户对好产品的认知度越来越高。在渠道端,传统BAT渠道等都开始在今年下半年切入知识付费。BAT带来的长尾流量越来越明显,让用户持续关注、买单。

  做知识付费的好产品,有三个要素值得创业者关注。第一,你是谁,谁来讲内容很重要。如果你是头部IP来讲内容,本身就是很好的课程。第二,你讲什么内容,如果你在某些垂直领域很强,这里面就有发言权。第三,产品在哪里卖,渠道也很重要。

  明年的知识付费产品,有三个方向大家可以关注:一是,小孩的教育方面;二是,文史哲方面;三是,商业财经内容。

  我是哈佛商学院的在读学生,做了“学长LEO”,主要受众为16-25岁的中学生、大学生,从去年开始也做了知识付费方面的尝试。

  我认为创业者在知识付费赛道还是要做减法,在没有完成从0到1前,不能什么都想做。我们之前也走过小弯路,觉得学生除了感兴趣学习方法、商学院申请,是不是也对养生、理财感兴趣。于是我们做了相关方面的课程,但卖得不是特别好。

  在实际推销课程写营销类文章的时候也一样,如果什么干货点都想写进去,就会变得四不像。消费者也会迷惑,纠结要不要买。牢牢去打一个关键点,胜过那些别人没有看过的高大上术语。

  远读重洋是专注海外的内容提供商,我们做的事情用一句话概括:用海外知识和内容的增量打国内的存量市场。过去一两年,我们看到行业发生剧烈的演变。

  最早一批知识付费用户是一帮所谓的“钢铁直男”,比如得到的典型用户,对于知识的交付预期非常高。但现在整个市场用户生态在发生改变,慢慢向女性用户、亲子用户转移,这对整个行业包括内容生产端会产生巨大影响。

  因为女性相对来说其交付预期会更加低,她可能没有像男性一样想通过一个产品变得更有钱、升职加薪。女性更多是希望变美、有更多沟通技巧、生活变得更美好,这就导致知识付费SKU的选择范围开始变广。除了女性用户,偏老年用户、青少年用户以及三四线城市用户也都存在机会,整个行业生态开始越来越完整。

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